WooCommerce levelek promóciók mappába - Miért kerülnek a WooCommerce webshopod levelei a Promóciók mappába? (És hogyan javítsd ki!)
A megoldás: Így kerüld el, hogy a WooCommerce levelek a promóciók mappába kerüljenek
Ismerős a helyzet? A vásárló panaszkodik, hogy nem kapta meg a rendelés visszaigazolását, te pedig szabadkozva kéred, hogy nézze meg a Spam vagy a Promóciók mappát a Gmailben. Egy profi webshopnál ez bizalomvesztéshez vezethet.
Több év webfejlesztői tapasztalattal a hátam mögött számtalanszor találkoztam már ezzel a problémával a különböző e-kereskedelmi projekteknél. A jó hír az, hogy a megoldás logikus, és a megfelelő beállításokkal orvosolható. Lássuk, mi okozza a galibát, és hogyan teheted rendbe!
Miért utálja a Gmail a webshopod leveleit?
A nagy levelezőrendszerek (mint a Gmail) hihetetlenül szigorú algoritmusokkal védik a felhasználókat. Ha egy WooCommerce által generált levél rossz mappában landol, annak általában az alábbi okai vannak:
Szerver oldali küldés (PHP Mail): A WordPress alapból a tárhelyed szerverén keresztül küldi a leveleket. Ez a spam-szűrők első számú célpontja, mert a rendszer automatizált, tömeges üzenetként érzékeli.
A "személyi igazolvány" hiánya: Ha a domained nincs megfelelően felkészítve az email küldésre (hiányoznak a DNS hitelesítések), a levelezők gyanúsnak, "gazdátlannak" találják a forrást.
Túl sok vizuális zaj: A WooCommerce alapértelmezett sablonjai tele vannak HTML kóddal, táblázatokkal és lábléc linkekkel. Minél több a kód és a "rendelés", "akció" szó, annál biztosabb a Promóció mappa.
A megoldás: Domain hitelesítés cPanelen (Lépésről lépésre)
A legfontosabb feladat, hogy igazold a levelezőrendszerek felé: te vagy a domain valódi tulajdonosa, és jogod van onnan levelet küldeni. Ezt három apró, de annál fontosabb beállítással (SPF, DKIM és DMARC) tudod megtenni a webtárhelyed cPanel felületén.
1. Az SPF és a DKIM beállítása (A kulcsok legenerálása) A cPanel szerencsére elvégzi helyettünk a nehezét.
Lépj be a cPanelbe, és keresd meg az Email Deliverability (vagy E-mail hitelesítés) menüpontot.
Ha a webshopod domainje mellett a "Problémák vannak" feliratot látod, kattints a Kezelés gombra.
A rendszer megmutatja a javasolt SPF és DKIM rekordokat. Csak kattints a Javasolt rekord telepítése gombokra, és a cPanel elhelyezi őket a DNS zónádban.
2. A DMARC rekord beállítása (A szabályrendszer) Ezt manuálisan kell felvenned a DNS rekordok közé. A DMARC mondja meg a Gmailnek, hogy mi a teendő azokkal a levelekkel, amik megbuknak a fenti ellenőrzéseken.
A cPanel kezdőoldalán válaszd a Zone Editor (Zónaszerkesztő) ikont, majd a domained mellett a Kezelés gombot.
Kattints a Rekord hozzáadása gombra.
Töltsd ki az űrlapot:
Név: _dmarc (a rendszer kiegészíti a domaineddel).
Típus: TXT
Rekord (Érték): v=DMARC1; p=none; rua=mailto:a_te_email_cimed@domain.hu (A p=none kezdetben a legbiztonságosabb, mert így nem pattannak vissza a levelek, csak monitorozod őket).
3. Tesztelés és a következő szint Adj a rendszernek pár órát, amíg a DNS szerverek frissülnek az interneten. Utána adj le egy teszt rendelést, és ellenőrizd a levelet a Mail-Tester.com oldalon, ami megmutatja a spampontszámodat.
Pro tipp: Bár a fenti hitelesítés kötelező alaplépés, az igazán stabil megoldás az, ha a WordPress egy dedikált Tranzakcionális Email Szolgáltatón (SMTP) keresztül küldi a leveleket.
Elakadtál a beállításokban?
A webshop üzemeltetés nem csak a termékek feltöltéséből áll. Egy profi háttér nélkül a konverzió és a vásárlói bizalom is sérülhet. Ha nem szeretnél a DNS rekordokkal és szerverbeállításokkal bajlódni, vagy egy teljesen új, megbízható WooCommerce alapú webshopra van szükséged, vedd fel velem a kapcsolatot!
WebDude - Prémium WordPress webfejlesztés és karbantartás